FAQ

¿Tengo que crear una cuenta de cliente?

Naturalmente puedes encargar en nosotros sin crear una cuenta de cliente. Si debías quisieras tener todos los encargos a una mirada tú una cuenta de cliente atracan. En caso de que otras preguntas tengas nos contacta sobre nuestro formulario de contacto.

¿Cómo son de altos los gastos de envío?

Desde un valor de encargo de 60€ la expedición sucede dentro de Europa gratis. La expedición sucede enseguida a la recepción del total. Bajo un valor de compras de 60€ levantamos gastos de envío de un importe de 4,90€.

¿Cómo me comporto si mi producto faltas muestra?

En caso de que tu hora JUSTUS BROWN debiera mostrar faltas, un E-Mail con la descripción del problema nos envía simplemente. Nos consigues bajo hello@justus-brown.com. Por favor, muy a nosotros en la reclamación tu cálculo como justificante con uno.

¿Mi pretensión de garantía aprueba cuánto tiempo y sobre lo que?

Por el uso del cristal de mineral endurecido así como el empleo de mecanismos de reloj cualitativamente de gran valor, JUSTUS BROWN está para la calidad alta. Te ofrecemos una garantía de dos años desde la fecha de compra. Con esto la garantía desteja la falta de producción y defecto del material.

La garantía no existe en:

- Cada daños en la pila y las cintas de todo el tipo. Cambio de la pila, tampoco si el cambio de la pila es necesario durante el tiempo de garantía.

  • - Daños por distracción o empleo inadecuado por el comprador (p. ej., el golpe, golpe, daños en el cristal o la ocurrencia de agua peraltada).
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  • - Los cambios exterior que se presentan en el marco del desgaste normal y envejecimiento (p. ej., el Verfärbung de la pulsera y la redención del revestimiento, los arañazos en el cuerpo). La garantía se apaga en intervenciones en el utensilio por el comprador o tercero. El tiempo de garantía no se alarga por el empleo de la garantía.

 

¿Cómo devuelvo mi mercancía?

Puedes revocar los productos JUSTUS BROWN encargados en nuestro Shop en línea dentro de 14 días a la recepción de la mercancía. Contáctanos con eso simplemente por teléfono, correo o directamente por E-Mail en hello@justus-brown.com y anuncia la revocación. Expide a continuación la mercancía la dirección siguiente:

Justus Brown

Camino de Caperucita Roja 24

41541 Dormagen

Alemania

Después de la llegada de la mercancía, te rembolsamos sin demora el importe de la factura en Bezahlkonto usado por ti. En la revocación quisiéramos remitir a lo que los gastos están para la expedición trasera en lados del comprador y no tomamos éste. En caso de que hayas pagado por transferencia, añade a tu envío por favor simplemente una nota con tus datos de cuenta.

¿Ningún país en el punto de vista?

En caso de que aún otras preguntas tengas nos contacta simplemente bajo hello@justus-brown.com.

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